«Дневной дозор»: Что делать с чиновничьим хамством и безразличием?
На прошлой неделе Псковская область вновь упоминалась в федеральных пабликах, и отнюдь не с позитивной повесткой. Несколько российских общественно-политических телеграм-каналов, с аудиторией в несколько сот тысяч человек, написали о главе Печорского муниципального округа Валерии Зайцеве, который «прославился» своим ответом на обращение школьного учителя. Педагог из сельской школы написал обращение чиновнику с жалобой на низкий уровень оплаты своего труда. В ответ педагог получил «добрый совет» от главы муниципалитета - «работать больше». Как набрать себе дополнительные часы преподавания в сельской малокомплектной школе, автор ответа учителю не рассказал. Вроде и ответ получен, но автор обращения едва ли остался доволен такой формальной отпиской.
Современное российское законодательство подразумевает наличие механизмов постоянного диалога власти и общества. Особенно это касается низшего звена вертикали власти, где главы муниципальных округов должны постоянно коммуницировать с народом, отвечать на запросы граждан и общаться в социальных сетях. Вроде бы механизм создан, но работает он, зачастую, для галочки. Вполне естественно, что чиновникам не нравится, когда их ругают, задают неприятные вопросы, или спрашивают о проблемах, решить которые они не могут. В лучшем случае, на подобного рода обращения ответ будет написан формально, бюрократическим языком, из которого простому обывателю мало что будет понятно. В худшем - в ответ на свои «неудобные» вопросы пытливый гражданин рискует нарваться на хамство, или же полное безразличие, как в вышеописанном случае. Иногда же, авторов обращений отправляют в «бан», либо их посты просто удаляются. С одной стороны, далеко не все граждане, когда адресуют свои обращения, имеют представление о границах полномочий разных уровней и ветвей власти. Не всегда вопросы направляются «по адресу», например, не губернатор должен решать проблему с разбитой лампочкой в подъезде, тем не менее, ответы чиновников на «неуместные» вопросы жителей не должны быть хамскими.
В сегодняшней программе мы решили узнать у псковских политиков, общественных деятелей и экспертов, как бороться с чиновничьем безразличием и хамством, и есть ли шанс победить в этой борьбе.
Источник: ПЛН-FM